Pets Tokyo株式会社は、東京都千代田区に本社を置く、ペット保育園を中心とした複合型ケアスペースを運営する企業です。「また行きたいと思えるペット保育園」をコンセプトに、保育園・トリミング・ホテル・トレーニング・動物病院・物販等のサービスを「いつもの場所」でワンストップにご提供しています。
2023年に東京・飯田橋で小さなグルーミングサロンとしてスタートして以降、わずか数年の間に国内に複数店舗を展開し、2025年にはオーストラリア・シドニーに海外1号店「Marrickville店」をオープンしました。シドニー店はオープン半年で会員数1,200名を突破するなど、当初の事業計画を大幅に上回る成果を達成しています。
当社のサービス基盤は、保育園・トリミング・動物病院・ホテル・物販といった複数のサービスを横断して、ペット一人ひとりの情報を継続的に管理する必要があります。これを支えるCRM・ERP基盤には、高い安定性とスケーラビリティが求められていました。
Cloud Naviが業務系のCRM・ERP運用と、Web3系のブロックチェーンワークロードという、性質の異なる二つの領域に対して、いずれも高い専門性を持って対応いただける点が最大の決め手となりました。
今回のプロジェクトでは、店舗運営を支えるCRM・ERP基盤、およびWeb3ペットコミュニティ「LOOTaDOG」のインフラ全体をAWSからAlibaba Cloudへ移行しました。
Alibaba Cloudへの移行により、インフラコストを約30％削減することができました。事業成長のフェーズにある当社にとって、この水準のコスト削減は経営インパクトの非常に大きい成果でした。
また、Cloud Naviのエンジニアは、単なるインフラ運用にとどまらず、当社の事業特性を深く理解した上で、業務系・Web3系それぞれに対する構成提案や運用改善の提案を継続的に行ってくれます。「一緒に課題を解決するパートナー」として伴走していただける点は、非常に心強く感じています。
