日本円・米ドル両通貨での 請求に対応
コミットなしでも割引適用
エンタープライズ品質の サポート
15分以内のSLA保証
クラウド間の移行をご検討のお客様には、さらに
お得な割引と技術サポートを提供します。
複数のクラウドベンダーの
コスト削減
独自の診断ツールによりクラウド利用状況を可視化し、リザーブドインスタンスの最適化や未使用リソースの特定を通じて、コスト削減を実現します。
セキュリティ
ゼロトラスト設計からWAF／IDS／IPSの導入、SOC運用まで包括的に対応し、高度な技術力を備えた自社SOCチームにより、リアルタイムの脅威検知と迅速な対応を実現します。
プロフェッショナルサポート
インフラ経験豊富なエンジニアによる24時間365日体制で、L1〜L3の3階層運用により、監視・障害対応からアーキテクチャ改善提案まで一気通貫で対応します。
無料サービス
すべてのお客様に標準提供
① 柔軟な請求代行サービス
日本円・米ドルの両通貨での請求に対応し、煩雑な海外クラウドベンダーとのやり取りを代行します。
② コミットなしでも割引適用可能
長期コミットメント不要で、従量課金のままボリュームディスカウントを適用できます。
③ 伴走型のエンジニアサービス
エンタープライズ品質のサポートを提供し、検証期間中の技術相談は無償で対応します。専任エンジニアが迅速かつ的確に回答し、スムーズな導入を支援します。
④ POCクーポン支援
クラウドサービスの検証用クーポンを無償で提供し、導入前の技術検証を支援します。
プレミアムサービス
高度な技術支援と運用代行
① 24時間365日の監視と早期警報
L1オペレーターによる24時間常時監視体制を構築し、異常検知時には即座にアラートを発報します。重大障害に対しては15分以内のレスポンスを保証する厳格なSLAを提供します。
② インフラ経験豊富なL2エンジニアによる実務対応
高度なスキルを持つエンジニアが、障害の一次切り分けから復旧対応まで迅速に対応し、ネットワークトラブルからサイバー攻撃への緊急対応まで、広範な領域をカバーします。
③ クラウドベンダーとの強固な連携によるL3サポート
クラウドベンダーが提供する最上位サポートプランを活用し、クラウド製品レベルのトラブルにも対応します。ベンダー側のL3エンジニアと連携し、最高水準の解決スピードを実現します。
④ 導入・移行サービス
オンプレミス環境からクラウドへの移行に加え、クラウド間の移行についても、計画から実行まで一貫してご支援いたします。