クラウド運用監視

24/365 マルチクラウド有人監視

24時間365日体制でマルチクラウド環境を有人監視し、アラート受信から一次障害の切り分けまでを迅速に実施し、システムの安定稼働を支えます。

障害対応

シニアエンジニアが障害の原因調査から復旧対応までを一貫して実施し、ネットワーク障害やセキュリティインシデントなど、幅広い領域をカバーします。

クラウドベンダー直結のサポート体制

クラウドベンダーの開発チームと直接連携したアフターサポート体制を構築し、製品レベルの高度な技術課題にも迅速に対応します。

継続的改善

月次レポート、トレンド分析、パフォーマンスチューニング、コスト最適化で運用品質を向上します。

日本市場において、中国系クラウドに最も精通したマネージドサービスプロバイダー

Alibaba Cloud日本総代理店としてトップクラスの販売実績を誇り、Tencent Cloudの導入実績も多数有しています。ゲーム、Webサービス、小売など高い要件が求められる業界での豊富な支援実績をもとに、日本企業が求める高可用性・高性能基準に対応した最適なソリューションをご提供します。

クラウドベンダー開発チーム直結の高速対応体制

24時間365日体制の監視・運用サービスを提供し、クラウドベンダーの開発チームと直接連携した迅速な問題解決を実現します。重大障害発生時には15分以内に初動対応を行い、原因切り分けから最終解決まで一貫した技術支援を提供します。

日本企業向け標準に準拠したデリバリー体制

日本企業のプロジェクト経験を有するエンジニアを中心とした体制により、国内基準に準拠した高品質なサービス提供を実現します。標準的なドキュメント様式およびPMプロセスに対応し、納品品質の安定化とプロジェクト進行の可視化を両立します。

クラウド基盤

クラウド基盤 仮想サーバー / ロードバランサー / パブリックIP / NATゲートウェイ / データベース / キャッシュ

CPU使用率、メモリ使用量、I/O、接続数

Kubernetes

Node / Pod

Node状態監視、Pod再起動回数

アプリ可用性

Web / API

ログイン可否確認、Webサイト疎通確認